Aprenda as habilidades essenciais para atuar no ambiente de escritório e administrativo, com foco em funções e responsabilidades fundamentais
Desenvolva habilidades interpessoais e profissionais, incluindo trabalho em equipe, resolução de problemas e gerenciamento de tempo.
Domine ferramentas administrativas e práticas éticas. Aprenda a organização de documentos e comunicação empresarial eficaz.
Prepare-se para liderar com iniciativa e relacione-se bem no ambiente de trabalho. Obtenha um certificado para enriquecer seu currículo.
Ideal para quem está começando na área administrativa e deseja adquirir conhecimentos fundamentais para atuar com eficiência em escritórios.
Perfeito para quem busca se reinserir no mercado de trabalho com uma formação sólida e atualizada em administração e gestão de escritórios.
Destinado a profissionais que desejam aprimorar suas habilidades interpessoais e profissionais para avançar na carreira administrativa.
Essencial para estudantes e recém-formados que querem se preparar para ingressar no mercado de trabalho com um diferencial competitivo.
Introdução ao curso, apresentação da instrutora, objetivos, estrutura e recursos.
Definição do papel, principais funções e responsabilidades, exemplos práticos.

Habilidades técnicas, competências interpessoais, gestão do tempo.

Estratégias para o sucesso, proatividade, exemplos de boas práticas.

Importância da organização, técnicas de arquivamento, práticas de segurança.

Princípios do atendimento, técnicas de comunicação, gestão de conflitos.

Introdução aos principais softwares, demonstrações práticas.
Importância da ética, princípios éticos, políticas de compliance e muito mais.
Conceitos de liderança, desenvolvimento de habilidades de liderança.
Importância dos relacionamentos, técnicas para boas relações interpessoais.
Planejamento de carreira, educação continuada, networking.
Revisão dos tópicos, e próximos passos com impressão do certificado.